Zwrot/Prawo do odstąpienia od umowy
Zwrot w ciągu 90 dni
Chcemy, abyś jako klient czuł się usatysfakcjonowany i bezpieczny wybierając produkty podczas zakupów u nas, dlatego oferujemy łatwe zwroty i prawo do oddania zakupionego produktu w ciągu 90 dni..
Możesz wybrać pomiędzy dokonaniem zwrotu w jednym z naszych sklepów stacjonarnych lub wysłaniem produktów za pośrednictwem firmy Schenker, DHL lub Postnord. Nie musisz wcześniej zgłaszać, że chcesz dokonać zwrotu - wystarczy odesłać paczkę do nas.
W przypadku braku opakowania produktu, mamy prawo do odszkodowania za utratę wartości produktu (potrzebujemy czasu, aby przywrócić towary do stanu nadającego się do sprzedaży).
Pamiętaj, aby dobrze zapakować swoją przesyłkę, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu.
Gdy tylko otrzymamy zwrócone produkty, dokonamy zwrotu pieniędzy na podane przez Ciebie konto w ciągu 14 dni.
Odeślij produkty:
Gdy odsyłasz do nas produkty, ponosisz koszty przesyłki, które nie podlegają zwrotowi. Zwracając produkt, dołącz do przesyłki list przewozowy, który otrzymałeś od nas w paczce i zaznacz, że chcesz dokonać zwrotu. Produkty można odesłać za pośrednictwem najbliższego punktu DHL lub Schenker. Pamiętaj, aby odpowiednio zapakować produkty, w celu uniknięcia ich uszkodzenia podczas transportu zwrotnego.
Dla produktów wysyłanych przez punkt odbioru (maksymalne wymiary 75x105 cm) koszt zwrotu wynosi 19,95 zł i możesz zakupić etykietę zwrotną -Klikając tu-. Koszt zwrotu większych produktów dostarczanych do domu wynosi 179,95 zł. W przypadku tych produktów należy skontaktować się z obsługą klienta.
Jeśli produkty są nieotwarte, otrzymasz zwrot całej kwoty (włącznie z opłatą za przesyłkę, którą zapłaciłeś podczas składania zamówienia). Jeśli produkty są otwarte lub nie są w stanie nienaruszonym, zastrzegamy sobie prawo do obniżenia wartości zwrotu ze względu na ewentualną utratę wartości produktu.
Pamiętaj, że prawo do zwrotu/odstąpienia od umowy nie obowiązuje w przypadku produktów na wymiar lub produktów spersonalizowanych które są specjalnie dostosowane do potrzeb Klienta, na przykład ram na wymiar lub powiększeń.